DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist einer der wichtigsten Aspekte unserer Tätigkeit. Wir sorgen dafür, dass Sie über alle Ihnen zustehenden Rechte informiert sind. Diese
Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO)
sowie dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen fest.

2. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:
FMIC Performance sp. z o.o.
ul. Boczna 6/8/10, 42-202 Częstochowa
USt-IdNr.: PL9492250893, REGON: 520264908
Kontaktdaten in Angelegenheiten des Datenschutzes:
- E-Mail: [email protected] oder [email protected]
- Telefon: +48 793 593 993
- Korrespondenzadresse: ul. Boczna 6/8/10, 42-202 Częstochowa

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Registrierung und Führung eines Benutzerkontos zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Abwicklung von Bestellungen und Kauftransaktionen, einschließlich Versandabwicklung, Zahlungen sowie Ausstellung von Verkaufsbelegen – Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO.
- Gesetzliche Pflichten (steuerliche und buchhalterische), Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen – Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Kontaktanfragen: Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder berechtigtes Interesse
des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

- Direktmarketing und Werbemaßnahmen, einschließlich des Betriebs eines Newsletters, der Organisation von Treueprogrammen, Wettbewerben und Werbeaktionen – Rechtsgrundlage: Ihre
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Bewerbung eigener Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Geltendmachung, Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen, Sicherung der rechtlichen Interessen des Unternehmens – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO.
- Statistische und analytische Zwecke sowie Zufriedenheitsumfragen, Verbesserung der Funktionsweise des Shops und des Angebots – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:
- Konto- und Bestellabwicklungsdaten: für die Dauer des Bestehens des Kontos sowie für die Verjährungsfrist zivilrechtlicher Ansprüche aus Käufen (in der Regel bis zu 6 Jahre).
- Buchhaltungs- und Steuerdaten: für 5 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Frist zur Zahlung der Steuer abgelaufen ist.
- Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden (z. B. Newsletter): bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden: bis Sie wirksam Widerspruch einlegen oder dieses Interesse entfällt.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops und die Abwicklung von Bestellungen können Ihre Daten an vertrauenswürdige externe Stellen übermittelt werden:
- Anbieter von Logistik- und Kurierdiensten, die die Lieferung von Waren durchführen.
- Anbieter von Zahlungsdiensten, die Online-Zahlungen abwickeln.
- Anbieter von Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistungen, d. h. Buchhaltungsbüros, Steuerberater, Rechtsanwaltskanzleien und Inkassounternehmen.
- Anbieter von IT-Systemen, d. h. Hosting-Unternehmen, Anbieter von CRM- und ERP-Systemen sowie E-Mail-Marketing-Tools.
- Stellen, die Zufriedenheitsumfragen durchführen, externe Tools zur Durchführung von NPS-Umfragen.
- Staatliche Behörden, ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften (z. B. Finanzamt, Gerichte).

6. Rechte der betroffenen Person

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Das Recht auf Auskunft über Ihre Daten und auf Erhalt einer Kopie davon.
- Das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
- Das Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
- Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit zu einem anderen Verantwortlichen.
- Das Recht, Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen (einschließlich Direktmarketing).
- Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf erfolgt ist).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected].

7. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – dem Präsidenten der Datenschutzbehörde (PUODO),
ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, einzureichen.

8. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um ein Benutzerkonto zu erstellen, eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben und abzuwickeln oder den Newsletter zu abonnieren. Die Nichtangabe
der Daten macht die Erbringung dieser Dienstleistungen unmöglich.

9. Übermittlung von Daten in Drittländer und Profiling

- Der Verantwortliche übermittelt keine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder an internationale Organisationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder
bei der Nutzung globaler Analyse- und Marketingtools (z. B. Google) erforderlich.

In solchen Fällen werden angemessene Schutzmaßnahmen angewendet (z. B. Standardvertragsklauseln).
- Ihre Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungen verwendet, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten würden. Wir können das Angebot auf der Website auf Grundlage
Ihrer Aktivität anpassen (sogenanntes Verhaltensprofiling), dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Verbraucherrechte oder Kaufbedingungen.

10. Cookies und Betriebsdaten

1. Der Online-Shop verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden.
2. Beim ersten Besuch der Website wird eine Mitteilung über Cookies angezeigt. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Internetbrowser ändern
oder sie vollständig blockieren.
3. Die Einschränkung der Verwendung von Cookies kann einige auf der Shop-Website verfügbare Funktionen beeinträchtigen (z. B. Schwierigkeiten beim Aufrechterhalten der Anmeldung oder beim Speichern von Produkten im
Warenkorb).
4. In begrenztem Umfang können wir personenbezogene Daten automatisch über Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage) auf unseren
Websites erheben.
5. Cookies sind kleine Textdateien, die während der Nutzung von Internetdiensten auf dem Computer des Nutzers oder einem anderen mobilen Gerät gespeichert werden. Diese Dateien dienen unter anderem der
Nutzung verschiedener auf einer bestimmten Website vorgesehener Funktionen oder der Bestätigung, dass ein bestimmter Nutzer bestimmte Inhalte gesehen hat.
6. Im Rahmen des Online-Shops verwenden wir Cookies, die in folgende Kategorien unterteilt sind:

A. Notwendige (technische) Cookies

Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unseres Shops erforderlich. Ihre Verwendung erfordert keine Einwilligung des Nutzers und umfasst:
- Aufrechterhaltung der Benutzersitzung und ihres Status.
- Ermöglichung der Autorisierung durch Anmeldung beim Benutzerkonto.
- Speicherung von Informationen, die für die Funktion des Warenkorbs erforderlich sind.
- Überwachung der Stabilität und Verfügbarkeit von Dienstleistungen.

B. Funktionale und Präferenz-Cookies

Sie erleichtern die Nutzung der Website, indem sie die Auswahl des Nutzers speichern. Ihre Funktionsweise umfasst:
- Wiederherstellung der zuletzt besuchten Ansicht oder des Suchergebnisses bei der nächsten Anmeldung.
- Speicherung der Auswahl hinsichtlich der Anzeige von Mitteilungen (z. B. Werbebannern).
- Ermöglichung der automatischen Anmeldung über die Option „Angemeldet bleiben“.
- Einstellung der bevorzugten Sprache, Währung, Schriftgröße oder des Sortierparameters.
- Anzeige der zuletzt angesehenen Produkte.

C. Analyse- und Marketing-Cookies (Dritter)

Wir verwenden Cookies externer Partner zur Messung des Datenverkehrs, zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Personalisierung von Werbung. Diese Aktivitäten umfassen:
- Überwachung des Website-Datenverkehrs und Erhebung zusammengefasster, anonymer Statistiken.
- Bestimmung der Anzahl eindeutiger Nutzer und Kontrolle der Häufigkeit der Anzeige von Inhalten.
- Untersuchung der Wirksamkeit von Newsletter-Anmeldungen.
- Integration mit Messengern (Chat-Betreuung), Zahlungen und sozialen Medien.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments zählen hierzu insbesondere:
- Google Analytics / Google LLC – Analyse von Besucherstatistiken (der Nutzer kann dieses Tool mithilfe des offiziellen Add-ons blockieren: google.com).
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) – Social-Media-Integration und Marketinganalyse.
- PayU S.A. / PayPal – Abwicklung und Sicherheit von Zahlungstransaktionen.
- DPD Polska sp. z o.o. – Logistikabwicklung und Sendungsverfolgung.

11. Verwaltung von Cookies und Einwilligung des Nutzers

1. Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt (Einwilligungsverwaltungsplattform – CMP). Der Nutzer kann freiwillig in die Installation
funktionaler, Analyse- und Marketing-Cookies einwilligen.
2. Die Einwilligung in nicht notwendige Cookies kann jederzeit über das auf unserer Website verfügbare Datenschutz-Widget widerrufen oder geändert werden.
3. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verknüpfen wir keine personenbezogenen Daten (wie Name oder Adresse) mit anonymen Daten, die in Cookies für Direktmarketing gespeichert sind.
4. Der Nutzer kann Cookies auch direkt auf seinem Gerät verwalten, indem er die Einstellungen des Internetbrowsers ändert:
- Google Chrome: Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Cookies und andere Websitedaten.
- Mozilla Firefox: Optionen › Datenschutz und Sicherheit › Cookies und Website-Daten.
- Apple Safari: Einstellungen › Datenschutz › Alle Cookies blockieren oder Website-Daten verwalten.
- Microsoft Edge: Einstellungen › Websiteberechtigungen › Cookies und Websitedaten.
- Opera: Einstellungen › Erweitert › Datenschutz und Sicherheit › Website-Einstellungen › Cookies.

5. Die Einschränkung oder Deaktivierung der Verwendung von Cookies kann das ordnungsgemäße Funktionieren einiger Shop-Funktionen beeinträchtigen (z. B. die Unmöglichkeit, die Anmeldung aufrechtzuerhalten, oder der Verlust
des Warenkorbinhalts).

12. Serverzugriffsprotokolle

1. Wir sammeln Informationen über die Nutzung unserer Website und die IP-Adressen der Nutzer auf Grundlage der Analyse von Serverzugriffsprotokollen.
2. Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
- Diagnose technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Serverbetrieb.
- Analyse und Erkennung möglicher Sicherheitsverletzungen (z. B. Hackerangriffe).
- Verwaltung der technischen Seite des Dienstes sowie Erstellung anonymer demografischer Analysen (z. B. Region, aus der die Verbindung erfolgte).

3. Auf Grundlage dieser Daten können wir allgemeine statistische Übersichten über die Besucherzahlen des Dienstes erstellen, die kooperierenden Stellen zur Verfügung gestellt werden können. Diese Übersichten
enthalten keine Daten, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.
4. IP-Adressen dürfen ausschließlich berechtigten staatlichen Behörden (z. B. Polizei, Staatsanwaltschaft) auf Grundlage geltender Rechtsvorschriften und im Zusammenhang
mit von ihnen geführten Verfahren offengelegt werden.

13. Grundsatz der Datenminimierung und berechtigtes Interesse

1. Bei der Wahrnehmung unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) führen wir jedes Mal eine Interessenabwägung durch und berücksichtigen die Auswirkungen der Verarbeitung auf die Privatsphäre der Personen, deren
Daten betroffen sind.
2. Wir beachten den Grundsatz der Datenminimierung – wir verarbeiten niemals mehr Informationen, als für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung oder die Verwirklichung eines
Geschäftszwecks unbedingt erforderlich ist.
3. Erweiterte Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Adressdaten) verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrem Wissen und für konkrete Zwecke, wie die Abwicklung einer Bestellung oder den Versand eines Newsletters.

14. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wird fortlaufend überprüft und aktualisiert. Änderungen des Dokuments können insbesondere erfolgen bei:
- Änderung allgemein geltender Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten oder zum Telekommunikationsrecht.
- Erlass neuer Leitlinien oder Entscheidungen der Aufsichtsbehörden (z. B. des Präsidenten der Datenschutzbehörde).
- Einführung neuer Technologien, Analyse- oder Marketingtools auf der Website, die die Datenverarbeitungsprozesse beeinflussen.
- Änderung der Methoden, Zwecke oder Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung durch den Verantwortlichen.

Die aktuelle Version des Dokuments ist stets auf der Website unseres Online-Shops verfügbar.